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Blogbeiträge zum Thema Kundenheld
Ein Plädoyer für mehr Kunden-Verständnis im Vertrieb und Verkauf
„Wissen ist Macht. Das stimmt zweifelsohne. Zu verstehen, wie man es einsetzt ist unbezahlbar!“ Weil das Kunden-Verständnis im Vertrieb und Verkauf besonders zählt Die eigenen Erwartungen haben häufig nichts mit den Erwartungen Deiner Kunden zu ...
KundenheldB2bEmpathieKommunikationKunden-verständnisKundentyp Spezifische KommunikationPersonalisiertSalesVerkaufVerkaufstechnikVerkaufstrainingVertriebVertriebstrainingWieDienstleistungen „mit Köpfchen“: Emotionen verkaufen!
„Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen.“ (Axel Haitzer) Wer kennt es nicht? Das Schlagwort „Servicewüste Deutschland“ ist zwar schon rund 30 Jahre alt, hat aber in vielen Bereichen nach wie vor kaum an Aktualit
KundenheldB2B MarketingB2B-SalesDienstleistungsverkaufDirektverkaufEmotionales AlleinstellungsmerkmalemotionalsellingEmotionenHotel SalesMarketingNeuromarketingVerkaufVerkaufspsychologieVertrieb6 Gründe die ein erfolgreiches Follow-up verhindern
Diese wichtige und exzellente Frage bekomme ich in den verschiedensten Varianten sehr häufig gestellt. Zuletzt von einem B2B-Sales Team im Technologie Bereich, weil zu häufig große Wunschkunden im Follow-up verloren wurden. LinkedIn Frage: „Hallo ...
KundenheldAkquiseFehler in der AkquiseFollow upKunden-AkquisenachfassenNeukundenMarketing & Sales: Wege zu einer besseren Zusammenarbeit
In diesem Artikel werden nun einerseits einige nützliche Praxistipps aus verschiedenen Quellen zusammengefasst und andererseits habe ich mich auf die Suche nach Forschungsarbeiten begeben und bin fündig geworden – eine besonders interessante Studie...
KundenheldFührungskraftMarketingMotivationSalesTeam ZusammenarbeitUnternehmenskulturVertriebEindrücke aus einem aktuellen Verkaufstraining für Sie
Neulich in einem Verkaufstraining eines IT-Unternehmens: 1. Der Verkäufer stellte seinem Interessenten eine gut vorbereitete Frage nach der anderen. 2. Anfangs war die Stimmung des Interessenten noch sehr gut, schließlich schätzen Kunden exzellent v...
KundenheldecommerceEmpathieerklärungsbedürftige ProdukteKundenbeziehungKundenergründungKundenverbindungVerkaufsgesprächVerkaufstrainingGelungene Online-Kommunikation
Seit knapp 8 Jahren nutze ich sehr intensiv für Online-Vorträge, für Weiterbildungen und natürlich in der Akquise digitale Tools. Aus so manchen Erfahrungen und Feedbacks von Kollegen und Klienten, habe ich Ihnen nun folgende zwei Punkte für eine ...
KundenheldFührungKommunikationMitarbeiternewworkOnline-KommunikationOnline-ZusammenarbeitremoteworkSalesTeammeetingWebkonferenzIm Teufelskreis der Neukunden-Akquise
Sind Sie auch im Teufelskreis der Neukunden-Akquise gefangen? Viele Unternehmer, Gründer und Verkäufer kennen die Situation sehr gut, wenn Mitte des Monats der Terminkalender gähnend leer ist. Wenn die Neukunden-Akquise stockt! Schnell gibt es dann...
KundenheldAccount-ManagementAkquiseKaltakquiseKundenbetreuungKundenqualifizierungKundenserviceNeukunden-AkquiseNeukundengewinnungKlienten-Erkenntnisse eines Online-Coachings
Heute hatte ich ein großartiges Online-Coaching mit einer Unternehmerin zum Thema: Kundenerwartungen und Kundentyp-spezifische Kommunikation. Einen kleinen Auszug der
KundenheldAkquiseB2B-SalesB2B-VertriebHochpreisverkaufKommunikationKundenerwartungenKundenloyalitätKundentyp spezifische KommunikationLeadsMarketingOnline-CoachingPositionierungPremium VerkaufSales-CoachingVerkaufVerkaufstrainingWozu brauchen Sie bitte ein Verkaufstraining?
Sie haben viele Jahre Erfahrung in Ihrem Business. Sie haben mit Ihrer Erfahrung das Sales Know-how Inhouse aufgebaut und entwickelt. Heute haben Sie sehr erfahrene, erfolgreiche Vertriebler und Verkaufsleiter in Ihrem Team. Warum sollten Sie also eine...
KundenheldBerufliche WeiterbildungSalescoachVerkaufstrainerVerkaufstraining