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Blogbeiträge zum Thema emotionalselling
Dienstleistungen „mit Köpfchen“: Emotionen verkaufen!
„Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen.“ (Axel Haitzer) Wer kennt es nicht? Das Schlagwort „Servicewüste Deutschland“ ist zwar schon rund 30 Jahre alt, hat aber in vielen Bereichen nach wie vor kaum an Aktualit
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Ich bin für Sie da! Kunden-Verbindung vs. Austauschbarkeit
Exzellenter Kundenservice ist eines der bedeutendsten emotionalen Alleinstellungsmerkmale. Eine starke Kunden-Verbindung ist ein echter Wettbewerbsvorteil und dient als wirksamer Schutzschild bei Krisen. Unlängst habe ich mich für ein Software-Tool e...
KundenheldAccount-ManagementAustauschbarkeitEmotionales AlleinstellungsmerkmalemotionalsellingESPKommunikationKunden-VerbindungKundenserviceKundentyp spezifische Kommunikation
Die Kunst des Nicht-Verkaufens
Facts tell, emotions sell Nur wer weiß, wie das Kundenherz tickt und wie das Kundengehirn Entscheidungen trifft, hat eine Chance, dass er auch das Budget bzw. den Geldbeutel des Kunden gewinnt. Dies gilt für ein Verkaufsgespräch, für eine Demonstra...
KundenheldAbschlusstechnikClosingDie Kunst des Nicht-VerkaufensemotionalsellingEmotionenGehirnInformationsverarbeitungKommunikationNeuromarketingVerkaufVerkaufspsychologieVerkaufstechnikWerbeblindheit
Dein emotionaler Wettbewerbsvorteil im Vertrieb und Verkauf
Kundenheldblue oceanemotionalsellingKauferlebnisMarketingPositionierungsaleshackVerkaufspsychologieVerkaufsstrategieWettbewerbsvorteil