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Blogbeiträge zum Thema Beschwerdemanagement
FMA: Wie mit Beschwerden über Finanzdienstleister umgegangen werden sollte
Die aktuelle Ausgabe "Reden wir über Geld" der Finanzmarkt Aufsicht (FMA) erläutert wie „Beschwerden über Finanzdienstleister“ rasch und zufriedenstellend zu lösen sind.
NewsBeschwerdemanagementFma - FinanzmarktaufsichtReden Wir über GeldKundenorientierung
Ich habe mich ja schon mehrfach, ausgiebig ausgelassen über die nicht vorhandene Kundenorientierung meines Ex-Handy-Anbieters. Doch ich bin nicht die Einzige die da derzeit Probleme hat. Auch eine …
Libellchen persönlichBeschwerdemanagementbindenDienstleistungentschuldigenFitnessstudioFreizeitGewinnHAKKundenKundenorientierungmaturierenMöbelhausProduktPutzfrauStörenfriedTrainerunternehmenVerständnisWunderlich
Je älter ich werde, desto wunderlicher werde ich! Als Kind hatte ich keine Freunde, da ich ja nie die Wohnung verlassen durfte und wünschte mir nichts sehnlicher als Spielgefährten. In der Pubertät…
Libellchen persönlichakzeptierenAngeboteBescheidBeschwerdemanagementeinredenFreundeHemmungenin Ruhe lasseninterssierenKammerjägerklar stellenKleinigkeitenkommunizierenKundenserviceLebenMausefalleMenschennervenProblemeProvisionPubertätSpielgefährtenStandpunktVermutungwunderlichEin Kunde der sich beschwert, will bleiben
Beschwerdemanagement hat durch Social Media eine neue Dimension erfahren. Denn hier ist der Fall der Beschwerde nicht mehr 1:1, also Kunde zu Unternehmer, s
Der verflixte Alltagapp-sliderBeschwerdemanagementKundenbindungSocial MediawatchdogsBeschwerdemanagement
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