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Blogbeiträge zum Thema Service Design
Lehren als Hebammenkunst
Kürzlich durfte ich beim Digitalisierungs-Workshop in Klagenfurt im Rahmen der Plan-T Entwicklung mitwirken. Getroffen habe ich dabei nicht nur den Autor des folgendes Textes sondern es ergab sich, unter den Anwesenden, eine interessante Diskussion, w...
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Journey Map & Service Blueprint – “BFF”
In diesem Beitrag erfährt ihr den Unterschied zwischen Journey Maps und Service Blueprints und wofür die beiden Tools aus dem Service Design gut sind, was sie bringen und wie man sie erstellt.
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Mentalo, was siehst du für 2018?
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Goodbye Ramperstorffergasse. Hello Schloßgasse!
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