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Blogbeiträge zum Thema Microsoft Dynamics CRM
Wie durch Chatbots Serviceteams entlastet werden
Digitale Assistenten sind sofort für unsere Kunden und Interessenten da, schlafen nicht und haben immer eine Antwort beziehungsweise Lösungsaussicht parat. Dabei sparen sie dem Serviceteam enorm viel Zeit und Ihnen damit wertvolle Ressourcen, die S...
Cloud ServicesCrmDigitalisierungMarketingMarketingautomatisierungChatbotCustomer ServiceDynamics 365KiKünstliche IntelligenzMachine LearningMicrosoft Dynamics 365Microsoft Dynamics CrmServiceService DigitalisierungServiceeffizienzVirtual Agent
BFF: Künstliche Intelligenz und Customer Lifetime Value
Für uns sind Künstliche Intelligenz und Customer Lifetime Value Best Friends Forever (BFF). Künstliche Intelligenz (KI) schärft die erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung. Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine der aussagekräftigsten Ke...
CrmDigitalisierungMarketingMarketingautomatisierungProduktbereicheCustomer InsightsCustomer JourneyDashboardDigitale TransformationDigitalisierungDynamics 365KiKünstliche IntelligenzMarketing AutomatisierungMicrosoftMicrosoft Dynamics 365Microsoft Dynamics Crm
Microsoft Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions – Ein Blick hinter die Kulissen
Vor- und Nachteile der Funktionen von Microsoft Dynamics 365 for Marketing und ClickDimensions
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Von Big Data zu Smart Data im Customer Service
Durch Smart Data gibt es die Möglichkeit von Vorhersagen, die dadurch die Kundenbetreuung revolutionieren und den Erfolg verbessern.
AllgemeinBusiness IntelligenceCustomer ServicedigitalisierungERPKundenbetreuungKünstliche Intelligenzmachine learningMicrosoft Dynamics CRMMicrosoft Power BIOptimierungPredictive AnalyticsSmart Data
10 Tipps wie Sie mit Smart Data Ihre Kundenbeziehung verbessern
Sie können Ihre Kundenbeziehung mit diesen 10 Tipps für Smart Data verbessern.
AllgemeinProfessional ServicesBusiness IntelligenceCustomer ServicedigitalisierungERPKundenbetreuungKundenbeziehung verbessernKünstliche Intelligenzmachine learningMicrosoft Dynamics CRMMicrosoft Power BIOptimierungPredictive AnalyticsSmart Datatipps
Durch das Arbeiten in der Cloud Ihren Arbeitsalltag erleichtern
Mit Microsoft Dynamics 365 als Software-as-a Service (SaaS)-Lösung wird das Microsoft ERP kombiniert mit dem CRM über die Cloud bereitgestellt.
AllgemeinBranchenlösungenCloud ServicesCollaboration & MobilityCRMDigitalisierungERPMarketingautomatisierungPlanung & ControllingProduktbereicheanalysecloudCollaborationdigitale Transformationdigitalisierungdynamics 365Dynamics 365 SaaSERP LösungMicrosoftMicrosoft Dynamics CRM
Marketing Automatisierung – Daten als Treibstoff für eine intensive Kundenbeziehung
Die digitale Transformation erfordert die lückenlose Koordination zwischen Vertrieb und Marketing. Das Mittel zum Zweck? Marketing Automatisierung.
AllgemeinAnalyse & ReportingBau- und BaunebengewerbeBranchenlösungenCollaboration & MobilityCRMDigitalisierungFinanzdienstleistungMarketingMarketingautomatisierungProduktbereicheProduktionProfessional ServicescloudCustomer ExperienceCustomer Relationship ManagementCustomer ServiceDatendigitale TransformationdigitalisierungmarketingMarketing AuotmatisierungMicrosoftMicrosoft Dynamics 365 Customer EngagementMicrosoft Dynamics CRM
Highlights AI und Marketing Automatisierung: Das Fifteen Seconds Festival 2019
NAVAX Marketing Spezialistin Larissa Stumberger fasst die Highlights des Fifteen Seconds Festival 2019 rund um AI und Marketing Automatisierung zusammen.
Add OnsAllgemeinAnalyse & ReportingCloud ServicesCRMDigitalisierungMarketingMarketingautomatisierungProfessional ServicesAge of the Customerartificial intelligenceCustomer Relationship ManagementFestivalFifteen SecondsForrestermachine learningmarketingMarketing AutomatisierungMicrosoft Dynamics CRMReviewWeiterbildung
5 Tipps wie Sie Ihre Customer Experience verbessern können
Erfahrene Kunden mit hohen Erwartungen stellen uns laufend vor neue Herausforderungen. Mit diesen 5 Tipps können Sie Ihre Customer Experience verbessern.
AllgemeinAnalyse & ReportingBau- und BaunebengewerbeCloud ServicesCollaboration & MobilityCRMFinanzdienstleistungProduktionProfessional ServicesAnalyticsCRM-SystemCustomer ExperienceCustomer ServiceDashboardsKundenbindungKundendaten verwaltenKundenzufriedenheitMicrosoft Dynamics 365 Customer EngagementMicrosoft Dynamics CRMpower BIReporting