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Blogbeiträge zum Thema Retail Banking

Beitragsbild des Blogbeitrags Deutschland: Bain-Studie zur Kundenloyalität im Retail Banking

Deutschland: Bain-Studie zur Kundenloyalität im Retail Banking

Der Großteil der Deutschen nutzt digitale Kanäle inzwischen auch für Beratung und Service. Hausbanken sind durch stille Abwanderung ihrer Klientel bedroht, mehr als die Hälfte kauft auch beim Wettbewerb. Nachhaltigkeit bietet viele Chancen.

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